Chez Casino 770, notre priorité est d’offrir une expérience de jeu à la fois divertissante et stimulante, tout en promouvant le jeu responsable; nous estimons que ce type de loisir doit se pratiquer avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons que la ludopathie existe: il s’agit d’un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, l’incapacité à contrôler le temps ou l’argent consacrés et des conséquences négatives non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou suspendre l’activité de jeu des membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Suspendre son accès au jeu pour une période définie.
- Fixer une limite sur les dépôts, que ce soit sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Une demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt est soumise à un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’intervient pas dans la modification de ces limites: elles ne peuvent être ajustées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté sans succès de réduire ou d’arrêter mes jeux ?
- Est‑ce que je mise de plus en plus d’argent pour ressentir la même excitation ?
- Est‑ce que je cache à mon entourage que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un être cher ?
Si vous avez répondu « Oui » à la majorité de ces questions, il serait judicieux d'envisager l'utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l'aide; cela n'est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de force et de lucidité.
Notre équipe est aussi à votre disposition si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et de l'aide. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
